営業成績50位ビリからトップに躍り出た秘訣

営業ノルマ、未達成で苦しむ25歳営業マンが250%ノルマ達成した110の秘訣

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【営業名言集】笑うから、売上がアップする!

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おはようございます。

あなたの【売上アップ請負人】の

カリスマ・営業コンサル=神城豊です。

前回は

「笑う門には福来り」

「笑顔が、営業の最大の武器」

というお話をしました。

今回も、少しだけその続きで、名言集(神城・編集バージョン)

をお贈りします。

★【営業・接客・名言】

「楽しいから笑うのではない。笑うから楽しくなるのだ。」

「悲しいから泣くのではない。泣くから悲しくなるのだ。」

「怖いから逃げるのではない。逃げるから怖くなるのだ。」

これは、19世紀末に米国の「自己啓発の父」とも

いわれている心理学者のウィリアム・ジェームス

デンマークのカール・ランゲが唱えた

「情動の抹消起源説」として有名です。

☚「ジェームス」「ランゲ」

行動が先にあって、気持ちや感情が左右されること

って、日常的にも経験しますよね。

子供の頃「ウソ泣き」してたら本当に「悲しくなってきた」とか

最初は気が乗らなかったパーティでも「楽しいふり」

してたら、本当に楽しくなった、とかね。

 

◆なので、額にしわ寄せて、難しい顔している営業マンには

お客様は、寄り付きません。

したがって、そんなこわもてな営業マン

成績も上がらず、悲しい顔になります。

☚こんな営業じゃあねえ・・

◆私風に、置き換えると

「売上がアップするから笑うのではない。笑顔だから売上がアップするのだ。」

「売上があがらないから、怖い顔になるんじゃない。

怖い顔をしているから、売り上げがアップしないんだ。」

最悪の状況だとしても、

顔つきや、行動自体を「明るく、楽しそうにふるまえば」

嵐は過ぎ去り、いつのまにか「本当に明るく楽しい状況」

に変化していくものです。

決してあきらめずに「粘る心」さえあれば!

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