営業成績50位ビリからトップに躍り出た秘訣

営業ノルマ、未達成で苦しむ25歳営業マンが250%ノルマ達成した110の秘訣

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あなたの売上を急増させ、人生を幸せな成功に導くホスピタリティー(思い遣り)とは?

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こんばんは!

あなたの【売上アップ請負人】の

カリスマ・営業コンサル=神城豊です。

羽生結弦、宇野昌磨のW表彰台、羽生は66年ぶりのオリンピック連覇に勇気をもらう!

平昌オリンピックも後半戦に入り

盛り上がってますね!

昨日は、

羽生結弦選手と、宇野昌磨選手が、金・銀メダル

で史上初の「同一国でのW表彰台」の快挙!

羽生選手は、オリンピック連覇

これまた66年ぶり、と歴史的な快挙

ダブルで達成した歴史的な日になりましたね!

二人の演技を観ていると、それぞれの

強い「想い」がこちらにまで伝わってきて

「勇気とやる気」をもらえます!

これだけ多くの人々に「感動と勇気」を与えられる

存在って、それだけで物凄いことですよね!

 

◆特に羽生選手

「生きてて良かった」と思ったと顔をクシャクシャにした

笑顔でインタビューに答えていたのがとっても印象的でした。

羽生選手、宇野選手

「おめでとう!」

「大きな勇気を、ありがとう!」

そして、

「お疲れ様でした、ゆっくり休んでね!」

営業売上アップする【ホスピタリティー】とは何?

ところで、今日のテーマは【ホスピタリティー】です。

ホスピタリティーとは

一般的には「お客様をもてなす心」「おもてなしの心」

です。

 

私は、もう少し違った観点で

「お相手のニーズや欲求を事前に先回りして察知し

相手の要求レベル以上のモノやサービスをタイムリー

に提供すること」が「ホスピタリティー」だと思っています。

営業シーンでも、

この「先回りするホスピタリティー」の【感性】は

極めて大切です。

本当は、会社内でも、家庭内でも

人間関係を円滑にするコツは

この【ホスピタリティー力】に掛かっている。

とも言えるんですけどね。]

 

◆例えば、ヤクザの親分に気に入られ、出世していく

子分は

親分が「タバコ」に手が行くかいかないかの瞬間に

「ライター」を手にし、タイミング良く火をつけ

瞬時に「灰皿」を出し、

更に、その日の雰囲気で「コーヒー」か「日本茶」

を出せる、、

こうした子分は、出世も早く、自分の後輩の心を掴む

ことにも長けているでしょう。

一方、親分が「タバコを加えているのに、知らんぷり」

で「オイ、火は?」

と言われてから、慌てってライターを探し、

ゴソゴソとしてから、やっとの思いで「ライター」を

探して、やっと火をつけ、

「ああ、一仕事、終わった・・」

で帰ろうとする子分は、出世しませんね、、

たかが「親分のタバコに火をつける」

アクションだけですが

人間、【一事が万事】で

小さなことで「ホスピタリティー」を発揮

気が利かない奴は、何をやっても

「気が利かない仕事ぶり」になるもんです。

【神は細部に宿る】わけですから。

相手の立場に立って

先読みをして、スピーディーに

相手の気持ち、要望に

サッと答えられる訓練を日頃から

重ねていれば

あなたも【ホスピタリティー】の達人になれますよ!

そうすれば、自然と「売り上げもアップ」すること間違いなしです!

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