営業成績50位ビリからトップに躍り出た秘訣

営業ノルマ、未達成で苦しむ25歳営業マンが250%ノルマ達成した110の秘訣

セールストーク 仕事術 営業スキル

一流の営業マンと平凡営業マンの「情報収集」の決定的な違いは、ココにあった!

更新日:

おはようございます!

あなたの【売上アップ請負人】の神城豊です。

どんどん寒くなってきて

冬らしさが本格化してきましたね!

皆さんも、風邪など引かないように

温かくして、寝て下さいね!

そうそう、乾燥も大敵ですから、

加湿器で、空気に潤いも与えて下さいね!

今朝は「あなたブランド」を確立すれば

売上アップにつながる、というお話をしました。

 

今回のテーマは、お客様との商談の時に

とっても大切な「アイスブレーク・トーク」

についてお贈りします。

 

ヒネクレマン:「アイスブレークだと? 何じゃそりゃ?? コーヒーブレイクじゃねえの?」

「アイス・ブレーク」ってね

例えば、初めての営業訪問で、お客様とも

お互いに初対面・・・

こんな時は「いきなり商売の本題」に入る前に

軽い世間話や、天候の話などで

場の空気を和らげる会話のことですよ。

凍り付いた「アイス」の様な空気を

「ブレイク」(壊して) 場の空気を温める

効果がある「ウォーミングアップ」みたいなものです。

 

■今の時期なら

「益々、寒くなってきましたね・・

ついこの間まで「暑い、暑いと汗かいてたのがウソみたいです。」

 

とか

「気が付くと年末商戦のクリスマスも間近で、

御社もお忙しいですか?」

など、天候とか、イベント、業界情報、好況・不況などの

「一般的な話題」が良いでしょう。

☚クリスマス商戦

このアイスブレイクは、お相手の反応にも

寄りますけど、そんなに長い時間を

かけるのはNGですね。

せいぜい、3-5分程度で

「その場を温めよう」と思いながら

アイスブレイクして下さいね。

 

◆でね、、、

ここまでは「当たり前」の話なんですけど

アイスブレークと、本題を結んだり

本題の「合間に入る」話として

【時事問題】

とくに「経済に関わる」いま話題になっている

ことは、ことどとく網羅し

頭の中で「しっかりポイントを整理」して

おくことがとても大切です。

あなたの業界での「最新な話題になっている情報」

もちろんですけど、「業界外」の話も

大きな事件やイベントなどは

全て網羅的に情報を把握し「整理しておくこと」

が肝心です。

☚部屋も情報も整理整頓!

 

■どうやって「経済時事ネタ」を仕入れるのか・・

簡単です。

スマホのニュースを隈なく読んで把握しておけば

良いんです。

でも、情報源の価値・鮮度としては

1)人からの直接的な情報入手 > 2)新聞・雑誌 > 3)TV・ネット

の順番だってことは意識しておいた方が良いです。

 

××平凡な営業マンは、ただ「漫然と」何の問題意識も無く

スマホの経済ニュースを中心に

「ななめ読み」するだけで、「情報収集」した気分

になって終わっています。

 

◎◎一流の営業マン

同じスマホの経済ニュースを読むときも

「常に、具体的なお客様をイメージ」して

あのお客様に「この話題を振ってみよう」とか

あのお客様なら「このテーマ」お好きそうだし

自分の専門外だから、質問してみよう。

とか「具体的なお客様」をイメージしながら

スマホのニュース情報を整理する「クセ」が

ついています。

 

この結果、ただニュースを流し読みしている

平凡営業マンは、「イザ、その話題が超ハマってて

使える時」でも、思い出さず、ボンヤリ頷くだけ・・

ですが

一流の営業マンは「お相手が話したそうなら」

積極的に、リードして「その話題」で場を盛り上げます。

 

■つまり

「時事問題」の「情報収集」の際に

特に大切なのが

ただ漫然と「読む」のではなく

「具体的に使う」シーンと相手をイメージ

しながら「整理」しておく、ということです。

 

もう一つ、大切なことがあるのですが

それは、次回にお話ししますね!

お楽しみに!

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